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職位描述：
1、負(fù)責(zé)旺旺千牛、京東咚咚等聊天工具，解答客戶售后投訴問題； 2、及時(shí)處理客戶的建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報(bào)； 3、根據(jù)客戶需求協(xié)商對(duì)應(yīng)處理方案，并執(zhí)行相應(yīng)的補(bǔ)償、維修、退換貨、送贈(zèng)品等協(xié)商方案； 4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作； 5、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
1、有半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，具備客戶服務(wù)意識(shí)和能力； 2、做事主動(dòng)積極,細(xì)心負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)，能面對(duì)客戶的不同問題給予解決； 3、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽； 4、有責(zé)任心，能獨(dú)立完成任務(wù)。 5、電腦打字熟練（45字/分）。 舉報(bào)
1、負(fù)責(zé)旺旺千牛、京東咚咚等聊天工具，解答客戶售后投訴問題； 2、及時(shí)處理客戶的建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報(bào)； 3、根據(jù)客戶需求協(xié)商對(duì)應(yīng)處理方案，并執(zhí)行相應(yīng)的補(bǔ)償、維修、退換貨、送贈(zèng)品等協(xié)商方案； 4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作； 5、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
1、有半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，具備客戶服務(wù)意識(shí)和能力； 2、做事主動(dòng)積極,細(xì)心負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)，能面對(duì)客戶的不同問題給予解決； 3、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽； 4、有責(zé)任心，能獨(dú)立完成任務(wù)。 5、電腦打字熟練（45字/分）。 舉報(bào)
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- 公司規(guī)模：50-99人
- 公司性質(zhì)：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動(dòng)化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：蔣麗伍
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市寶安區(qū)航城街道三圍社區(qū)寶安大道5003號(hào)水產(chǎn)三圍工業(yè)園B棟一層
